Política de Devolución y Cambio de Productos

En Olympic Dental queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos en detalle cómo podés realizar el cambio o la devolución de los productos que adquiriste, de manera fácil y segura.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1. Cambio o devolución en nuestras tiendas físicas

Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales presentando el ticket de compra o comprobante.
Nuestro equipo te asistirá para gestionar el cambio o devolución según corresponda.
Es importante que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de uso y con el embalaje original.

2. Cambio o devolución desde tu domicilio

Si preferís no desplazarte, podés escribirnos a [email protected] con tus datos y el detalle del producto que querés cambiar o devolver.
Nuestro equipo de atención se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar el proceso.
Te indicaremos los pasos a seguir para que puedas enviar el producto desde tu casa.

Condiciones y plazos

Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos gestionar devoluciones ni cambios.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con todos sus accesorios y embalaje original.
En caso de que el producto presente fallas o daños de fábrica, también podés comunicarte con nosotros para evaluar la garantía.

¿Qué pasa después de la devolución?

Una vez recibido y revisado el producto, te confirmaremos la aprobación de la devolución o cambio.
Si corresponde, realizaremos el reembolso o la entrega del producto solicitado.
El proceso puede demorar hasta 10 días hábiles desde la recepción del producto.

Por qué es importante esta política

Tener una política clara y accesible te brinda seguridad y confianza a la hora de comprar. Además, nos permite mantener un estándar de calidad y servicio que nos distingue.

Si tenés alguna duda sobre el proceso, nuestro equipo de atención está siempre disponible para ayudarte. ¡Queremos que tu experiencia con Olympic Dental sea excelente!

Esperamos que esta información te haya sido útil para entender cómo gestionar tus cambios y devoluciones de manera sencilla y rápida.